Помощен център
Често задавани въпроси
Често задавани въпроси за акаунта
1. Ами ако забравя регистрационния си код?
Ако не си спомняте регистрационния код, отидете на страницата „Извличане на лицензен код“ и следвайте инструкциите, за да си върнете лицензния код.
2. Мога ли да променя лицензирания имейл?
За съжаление не можете да промените лицензирания имейл адрес, защото това е уникалният идентификатор на вашия акаунт.
3. Как да регистрирате продукти на AimerLab?
За да регистрирате продукта, отворете го на вашия компютър и щракнете върху иконата за регистриране в горния десен ъгъл, което ще отвори нов прозорец, както е показано по-долу:
Ще получите имейл с регистрационния код, след като закупите продукта на AimerLab. Копирайте и поставете регистрационния код от имейла в прозореца за регистрация на продукта.
Кликнете върху бутона Регистрация, за да продължите. Ще получите изскачащ прозорец, който показва, че сте се регистрирали успешно.
ЧЗВ за покупка
1. Безопасно ли е да купувате на уебсайта си?
да Закупуването от AimerLab е 100% сигурно и ние приемаме вашата поверителност много сериозно. Ние предприемаме различни стъпки, за да защитим вашата поверителност, когато сърфирате в нашия уебсайт, изтегляте нашите продукти или правите поръчки на нашия уебсайт.
2. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти, включително Visa, Mastercard, Discover, American Express и UnionPay.
3. Мога ли да анулирам абонамент след покупка?
Основните лицензи за 1 месец, 1 тримесечие и 1 година често идват с автоматично подновяване. Но ако не искате да подновите абонамента, можете да го анулирате по всяко време. Следвайте инструкциите тук, за да отмените абонамента.
4. Какво се случва, когато анулирам абонамента си?
Планът ще остане активен до края на периода на фактуриране, след което лицензът ще бъде понижен до основния план.
5. Каква е вашата политика за възстановяване на средства?
Можете да прочетете пълната ни декларация за правилата за възстановяване на средства тук . При разумни спорове за поръчки насърчаваме нашите клиенти да подадат заявка за възстановяване на сумата, на която ние ще отговорим своевременно и ще ви помогнем в процеса.
Не можете да намерите решение?
Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка и ние ще ви отговорим в рамките на 48 часа.
Свържете се с нас